客梯就是运送乘客设计的电梯，完善的安全设施和室内装饰。一种由电动机驱动的装有箱形吊舱的垂直电梯，用于多层建筑中的乘客。服务于特定楼层的固定提升设备。它有一辆车运行在至少两个垂直的刚性导轨之间。汽车的尺寸和结构便于乘客接近或装卸货物。传统上，无论其驱动方式如何，电梯都被视为建筑物内垂直运输车辆的总称。
基本信息及注意事项：
一、 客梯在每个服务层设有层门、轿厢运行方向指示灯、带数学显示的轿厢、运行位置指示器和电梯呼叫按钮。使用电梯召唤按钮时，按楼上的向上方向按钮，按楼下的方向按钮。二、 轿厢到达时，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。
三、 轿厢内有位置指示器、控制面板、开门和关门按钮以及楼层选择按钮。进入车厢后，按楼层选择按钮进入楼层。要立即关闭车门，请按关闭按钮。电梯轿厢平台位置指示器显示它到达平台，并且在电梯轿厢门打开后可以离开。
四、 本电梯额定载重为13人，不能超载运行，人员超载时请主动退出。
五、 乘客电梯不能经常作为载货电梯使用，绝对不允许装运易燃、易爆品。
六、 当电梯出现异常现象或故障时，保持冷静，拨打轿厢内的救援电话，切勿擅自撬门试图逃离轿厢。
七、 乘客不准依靠轿厢门，不准在轿厢内吸烟和乱丢废物，保持轿厢内的清洁与卫生。